Ця сторінка пояснює, як ми обробляємо персональні дані, які Ви залишаєте на сайті letmestudy.net: у формах консультації, квізі та під час перегляду сторінок. Повні умови обробки даних клієнтів за договором — у Політиці конфіденційності.
1. Хто обробляє Ваші дані
Контролер персональних даних — LET ME Holding OÜ (registry code 17588894), Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia. Компанія надає послуги під брендом Let Me Study. З питань персональних даних пишіть на contact@letmestudy.net.
2. Які дані ми збираємо на сайті
- Дані, які Ви вводите у формах: ім'я, номер телефону, а в квізі — відповіді на питання (що Вас цікавить, плановий старт або клас, рівень мови).
- Дані про джерело переходу: UTM-мітки, адреса сторінки, з якої надіслано заявку, назва натиснутої кнопки.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, дата й час заявки, ідентифікатори рекламних cookie (_fbp, _fbc), технічний ідентифікатор заявки.
- Дані про відвідування сайту: переглянуті сторінки та взаємодія з ними — через Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity та Meta Pixel.
3. Для чого ми використовуємо дані і на якій підставі
| Мета | Правова підстава GDPR |
|---|---|
| Зв'язатися з Вами після заявки, провести консультацію та підготувати пропозицію | ст. 6(1)(b): кроки на Ваш запит до укладення договору. |
| Зберегти заявку в CRM і передати її відповідальному менеджеру | ст. 6(1)(b) та ст. 6(1)(f): наш законний інтерес в обробці звернень. |
| Аналізувати, звідки приходять заявки, і вимірювати ефективність реклами | ст. 6(1)(a): Ваша згода на аналітичні та рекламні cookie, а для передачі події заявки в Meta — ст. 6(1)(f). |
| Забезпечити безпеку сайту та запобігти зловживанням | ст. 6(1)(f). |
Ви не зобов'язані надавати дані, але без імені та номера телефону ми не зможемо з Вами зв'язатися.
4. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо дані лише сервісам, які допомагають нам обробити Вашу заявку, і лише в необхідному обсязі:
- Make.com (Celonis) — автоматизація передачі заявок;
- NetHunt CRM — облік заявок і комунікації з клієнтами;
- Google (Google Sheets, Google Analytics, Google Tag Manager) — резервна копія заявок і аналітика;
- Meta Platforms (Meta Pixel, Conversions API) — вимірювання ефективності реклами;
- Microsoft Clarity — аналіз використання сайту;
- Telegram — внутрішні сповіщення нашої команди про нові заявки;
- хостинг і технічні провайдери сайту.
Ми не продаємо персональні дані.
5. Передача даних за межі ЄС
Частина сервісів (зокрема Google, Meta, Microsoft, Telegram) може обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У таких випадках передача відбувається на підставі рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту (зокрема EU-U.S. Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень ЄС.
6. Скільки ми зберігаємо дані
Дані заявки зберігаємо, доки вони потрібні для комунікації з Вами та підготовки договору. Якщо договір не укладено, видаляємо або анонімізуємо дані на Ваш запит або коли вони більше не потрібні. Якщо договір укладено, дані зберігаються відповідно до Політики конфіденційності та строків, встановлених законодавством. Аналітичні дані зберігаються відповідно до налаштувань відповідних сервісів.
7. Ваші права
За GDPR Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних і їх копію;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних;
- обмежити обробку;
- заперечити проти обробки на підставі законного інтересу;
- отримати дані у структурованому форматі (перенесення);
- відкликати згоду в будь-який момент без впливу на законність обробки до відкликання.
Щоб скористатися правами, напишіть на contact@letmestudy.net. Ви також можете подати скаргу до наглядового органу — Інспекції із захисту даних Естонії (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) — або до органу захисту даних у країні Вашого проживання.
8. Неповнолітні
Форми на сайті призначені для батьків або законних представників абітурієнта, а також для повнолітніх абітурієнтів. Якщо заявку залишає неповнолітній, ми уточнюємо контакти батьків або законного представника перед наданням послуг.
9. Зміни
Ми можемо оновлювати цю інформацію. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: листопад 2026.